1. Milyen adatokat gyűjtünk?
A weboldalunk és szolgáltatásaink használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük Öntől:
- Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám
- Felhasználói fiók adatai: bejelentkezési adatok (ha van regisztráció)
- Számlázási információk: cím, számlázási adatok
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk
- Használati adatok: a weboldal használatára vonatkozó információk, sütik és analitikai adatok
2. Hogyan használjuk fel az adatokat?
Az általunk gyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk fel:
- Szolgáltatás biztosítása: megrendelések teljesítése, ügyfélszolgálati támogatás
- Kommunikáció: kapcsolattartás ügyfeleinkkel ajánlatok, promóciók és hírek kapcsán
- Weboldal fejlesztése: felhasználói élmény javítása, analitikai vizsgálatok
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: számlázás és egyéb törvényi előírások betartása
3. Kivel osztjuk meg az adatokat?
Személyes adatait kizárólag a következő esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:
- Szolgáltatók és alvállalkozók: (pl. fizetési szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, ügyfélszolgálati szoftverek)
- Jogi kötelezettségek teljesítése: ha törvény vagy hatósági rendelkezés előírja
- Marketing és analitika céljából: (pl. Google Analytics, Facebook Pixel)
Minden partnerünk szerződésben vállalja az adatvédelmi szabályok betartását.
4. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
- A kapcsolatfelvételi és ügyfélszolgálati adatokat legfeljebb 1 évig tároljuk.
- A számlázási adatokat a hatályos jogszabályok szerint 8 évig őrizzük meg.
- A sütikkel kapcsolatos adatokat 6 hónapig tároljuk.
5. Hogyan védjük az Ön adatait?
- SSL titkosítást alkalmazunk az adatok védelme érdekében.
- Rendszeres adatbiztonsági ellenőrzéseket végzünk.
- Csak meghatározott, jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz.
6. Milyen jogai vannak?
Ön jogosult:
- Tájékoztatást kérni az adatkezelés részleteiről
- Hozzáférést kérni a tárolt személyes adataihoz
- Helyesbítést kérni pontatlan vagy hiányos adatok esetén
- Törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”)
- Tiltakozni a jogos érdekből történő adatkezelés ellen
- Adathordozhatóságot kérni, ha az adatokat automatizált módon kezeljük
Kérését az infinitesmart2025@gmail.com e-mail címen nyújthatja be.
7. Sütik (Cookies) használata
Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A sütik segítenek nekünk a látogatók viselkedésének elemzésében és a szolgáltatásaink optimalizálásában.Önnek lehetősége van a sütik elfogadására vagy elutasítására a böngésző beállításain keresztül.
8. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:📧 E-mail: infinitesmart2025@gmail.com
- Ez az adatvédelmi tájékoztató bármikor módosulhat, ezért javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze az aktuális verziót.